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カードと通帳

"私の住む県ではおそらく1番一般的だろうと思われる銀行での話です。

何の用時だったかは忘れてしまいましたが、2,3聞きたいこともあったのでATMではなく窓口で自分の口座からお金を下ろすことがありました。

それではキャッシュカードを。と言われたのですが、窓口だったのですぐ出せる通帳でやってもらおうと思い、カードは…と言ったんです。

そうしたら窓口の銀行員さんに
お金を下ろすのにキャッシュカードが無いんですか!
と本当に呆れたような口調で言われたのです。

通帳で、と渡すとああ、と言ってだまって作業をしていましたが、仮にもお客さんに向かって態度が悪過ぎませんか。
普段店員などの態度はあまり気にならない私ですが、さすがにこのときはおかしいと思いました。
"

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